Eine erste Zusammenfassung unserer Befragung zum Thema MP3-Player
26. Mai 2005, veröffentlicht von Alexander
Der folgende Text bietet eine erste Zusammenfassung der Ergebnisse unserer Umfrage zum Thema MP3-Player, die vom 15. bis 23. Mai 2005 durchgefüht wurde. An dieser Stelle möchten wir uns daher auch ganz herzlich bei den zahlreichen Mitgliedern der Mac-Community bedanken, die sich ausgesprochen intensiv mit unserem Projekt beschäftigt haben.
Repräsentativität der Ergebnisse
Es war von Beginn der Studie an klar, dass eine repräsentative Umfrage nicht möglich sein wird, weder mit Blick auf die Gruppe der Besitzer von MP3-Playern, noch der iPod-Besitzer. Das liegt im wesentlichen daran, dass sich beide Gruppen nicht vollständig identifizieren lassen und wir darüber hinaus keinen Zugriff auf sämtliche Mitglieder dieser Gruppen gehabt hätten.
Daher waren wir von Beginn an auf die Unterstützung durch Online-Medien jedweder Couleur angewiesen. Dazu haben wir zahlreiche Online-Magazine angeschrieben und gehofft, dass dort über unser Projekt berichtet wird. Ganz besonders die Mac- und iPod-Szene hat uns dabei intensiv unterstützt und wesentlich dazu beigetragen, dass mittlerweile 2.479 Personen an unserer Umfrage teilgenommen haben. Das ist durchaus eine Fallzahl, mit der wir arbeiten können, allerdings nicht ganz das, was wir benötigen würden, um bestimmte Sachverhalte genauer zu untersuchen.
Teilnehmer pro Tag in der Zeit vom 15. bis 23.05.2005
Aufgrund der phantastischen Unterstützung der Mac-Szene, in Kombination mit der Zurückhaltung relevanter Medien im Windows-Umfeld, werden wir eine Gegenüberstellung der Ergebnisse aus der Gruppe der iPod-Besitzer sowie der Besitzer anderer MP3-Player nur bedingt durchführen können. Allerdings hat die Gestaltung unserer Seite natürlich in erheblichem Maße dazu beigetragen, dass dies tatsächlich eine “iPodStudies” wird. Dennoch hoffen wir, in einer späteren Befragung mehr Besitzer von anderen MP3-Playern für eine Teilnahme motivieren zu können.
Eine Zahl, die für uns zudem ausgesprochen erfreulich ist: Fast 70% sämtlicher Besucher, die bisher auf unsere Seite gekommen gekommen sind, haben die Umfrage auch tatsächlich erfolgreich beendet. Das halten wir für einen sehr guten Wert.
Unterstützung der Online-Angebote aus dem Mac-Bereich
Zwei Abbildungen zeigen ganz deutlich, wie sehr uns die Online-Medien aus dem Mac-Bereich unterstützt haben und in welchem Maße sich Mac-User an unserer Befragung beteiligt haben:
Verwendete Betriebssysteme der Besucher in der Zeit vom 15. bis 23.05.2005
Benutze Browser der Besucher in der Zeit vom 15. bis 23.05.2005
Im Vergleich zu seinem tatsächlichen Marktanteil ist Apples Safari-Browser in unserer Umfrage also deutlich überrepräsentiert. Leider wird durch diese Abbildungen aber eben auch deutlich, wie wenig Windows-Nutzer die Möglichkeit hatten, an unserer Umfrage teilzunehmen. Es wird also ein wesentliches Ziel der nächsten Umfragen sein, sowohl mehr Windows-Nutzer, als auch Besitzer von anderen MP3-Players für eine Teilnahme gewinnen zu können.
Das Problem der persönlichen Daten
Ein immer wiederkehrendes Problem bei Befragungen ist der Umgang mit persönlichen Daten der Befragten. Beispielhaft dazu die Meinung eines Teilnehmers aus dem MacUser.de Forum:
Quelle: MacUser.de Forum
dieses ist ein kommerzielles angebot.
die universitäten selbst haben mit diesem ding gar nix zu tun…
“firmen, welche ihre produkte zur verlosung anbieten, dürfen an die erhobenen daten gelangen….”
da kann ich meine kontonummern und geheimzahlen ja gleich an meinen balkon hängen….
Wir haben besonderen Wert darauf gelegt, dass unsere Teilnehmer die Möglichkeit haben, eine anonyme bzw. temporäre E-Mail Adresse zu registrieren, um an der Verlosung teilnehmen zu können und dennoch “anonym” zu bleiben (zumindest bis sie über einen möglichen Gewinn informiert wurden). Es ist auch nicht ganz klar, wie das oben genannte Zitat (”firmen, welche ihre produkte zur verlosung anbieten, dürfen an die erhobenen daten gelangen….”) zustande gekommen ist, auf iPodStudies.com ist es unseres Wissens nach jedoch nicht zu finden. Richtig wäre das Zitat folgender Passage unserer Homepage gewesen:
Quelle: iPodStudies.com
[…] allerdings stellen wir ausgewählten Sponsoren Zusammenfassungen unserer Umfragen der jeweiligen Ergebnisse (auf Basis aggregierter Daten) zur Verfügung.
[…]
Persönliche Daten der Befragten - soweit diese überhaupt erhoben werden - verbleiben ausschließlich bei uns und werden von uns niemals an Dritte weitergegeben. Weitere Hinweise dazu finden sich in unseren Datenschutz-Richtlinien.
Der Unterschied ist offensichtlich. Wie gesagt, das Thema “Privatsphäre” spielte bei der Planung unseres Projektes eine zentrale Rolle und die folgende Zahl unterstreicht unserer Einschätzung nach die von uns gewählte Vorgehensweise: 83,7% der Teilnehmer haben nicht nur eine E-Mail Adresse angegeben, sondern uns auch zusätzlich gestattet, sie einmalig zu einer Folgebefragung einzuladen. Ein beachtlicher Wert, wie wir finden. Des Weiteren haben 79,8% mindestens die ersten 3 Stellen Ihrer Postleitzahl angegeben.
Mea Culpa: Der Download
Abschließend noch ein paar Worte zu einem Thema, dass uns hier einiges an Problemen bereitet hat: Der Download der versprochenen PDF-Datei. Das von uns verwendete Skript war am Sonntag, den 15.05. für ca. 2 Stunden nicht nutzbar. Zudem waren einige der verwendeten Formulierungen missverständlich. Wir haben durch zügige Antwortzeiten per E-Mail versucht, die Teilnehmer bei etwaigen Problemen zu unterstützen. Seit Montag Mittag gab es auch nur noch vereinzelte Berichte über Probleme. Insgesamt haben 1,81% der bisherigen Teilnehmer über Probleme mit dem Download berichtet. Ein erschreckend hoher Wert, an dem wir mit Blick auf die nächste Befragung unbedingt arbeiten müssen.